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  招聘崗位：服務(wù)顧問
工作崗位：理賠專員/顧問 招聘人數(shù)：2人
承諾月薪： 面議 工作地點：江蘇/泰州/泰興市
職位類型：全職 學(xué)歷要求：中專
年齡： 不限 性別要求：不限
發(fā)布日期：2021-07-27
   
  具體要求：
1.嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作； 2.接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定； 3.向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容，費用和交車時間； 4.跟蹤車輛修理進度，協(xié)調(diào)修理項目變更； 5.進行交付前質(zhì)量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責(zé)； 6.檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用； 7.跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨； 8.與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場； 9.中專以上學(xué)歷，汽車維修專業(yè)優(yōu)先； 10.具有1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗； 11.具有良好的人際交往和溝通能力；
 
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